Der Optimierungs-Selbstmord im Fundraising
„Wir konnten den ROI unseres letzten Mailings auf 3,0 steigern.“ „Unser Verwaltungskostenanteil beträgt nur noch 5%.“ Solche Aussagen lösen Freude aus. Viele Organisationen orientieren sich an diesen beiden Kennzahlen, zeigen Sie doch, dass effizient und
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